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Términos y condiciones

 Términos y Condiciones de Alquiler de Vehículos

Los presentes Términos y Condiciones regulan el contrato de alquiler entre el cliente y nuestra empresa. Por favor, léalos atentamente antes de realizar una reserva.

1. Edad mínima del conductor

La edad mínima para alquilar un vehículo es de 24 años.
El conductor debe poseer un permiso de conducir categoría B válido desde hace al menos 3 años.

2. Licencias de conducir aceptadas

Aceptamos todos los permisos de conducir internacionales válidos, incluidos los emitidos en:
Unión Europea, China, EE. UU., Canadá, Australia y otros países, siempre que vayan acompañados de un documento de identidad o pasaporte válido.

3. Documentos requeridos

Al recoger el vehículo, el cliente debe presentar:

  • Permiso de conducir válido

  • Documento de identidad o pasaporte

  • Tarjeta de débito o efectivo para el pago

No se requiere tarjeta de crédito.

4. Pago y tarifas

El pago se realiza en el momento de la recogida del vehículo.
No se requiere pago anticipado.
El precio del alquiler incluye la tarifa base y el seguro estándar.

5. Seguro incluido

El precio base incluye seguro de responsabilidad civil y seguro básico del vehículo.
El cliente puede optar por paquetes de seguro adicionales para reducir o eliminar la franquicia.

6. Pólizas de seguro propias del cliente

Aceptamos pólizas de seguro personales del cliente, incluidas aquellas asociadas a tarjetas bancarias, siempre que sean válidas y se presenten al momento de la recogida.

7. Cruce de fronteras

Está prohibido sacar el vehículo fuera de Italia sin autorización escrita de la empresa.
Cruzar fronteras sin permiso anula el seguro y hace al cliente totalmente responsable.

8. GPS y sistemas antirrobo

Todos los vehículos están equipados con GPS y sistemas antirrobo.
El cliente acepta que el vehículo pueda ser localizado exclusivamente con fines de seguridad y prevención de robo.

9. Uso adecuado del vehículo

El vehículo debe utilizarse de manera responsable y conforme a las normas de tráfico.
Está estrictamente prohibido:

  • Subalquilar el vehículo

  • Transportar bienes ilegales

  • Participar en carreras o competiciones

  • Conducir bajo los efectos del alcohol o drogas

10. Responsabilidad y daños

El cliente es responsable de cualquier daño causado por el uso inadecuado del vehículo o por el incumplimiento de estos Términos y Condiciones.
En caso de accidente o avería, el cliente debe contactar inmediatamente con nuestro servicio de asistencia.

Aceptación de los términos

Al realizar la reserva y recoger el vehículo, el cliente confirma que ha leído, comprendido y aceptado plenamente estos Términos y Condiciones.