الأسئلة الشائعة (FAQ)

مرحبًا بكم في خدمة تأجير السيارات لدينا في مطار البندقية ماركو بولو ومطار تريفيزو كانوفا.
ندرك أن استئجار سيارة في بلد أجنبي قد يثير بعض التساؤلات.
لذلك أعددنا إجابات مفصلة لأكثر الأسئلة شيوعًا، حتى تتمكنوا من الحجز بثقة والاستمتاع برحلة مريحة في إيطاليا.

1. هل يمكنني استئجار سيارة بدون بطاقة ائتمان؟

نعم. خدمتنا مصممة لتكون متاحة لجميع المسافرين.
يمكنكم استئجار سيارة بدون بطاقة ائتمان، مع الدفع ببطاقة الخصم (Debit) أو نقدًا.
هذا يزيل الصعوبات المعتادة في شركات التأجير التقليدية ويساعدكم على إدارة ميزانيتكم بسهولة أثناء الرحلة.

2. هل يلزم الدفع المسبق؟

لا. لا نطلب أي دفع مسبق.
يتم الدفع فقط عند استلام السيارة مباشرة في المطار.
توفر هذه السياسة مرونة قصوى، وتحميكم من التغييرات المفاجئة في خطط السفر، وتضمن شروط حجز شفافة.

3. من أين يمكنني استلام السيارة؟

نوفر استلامًا سريعًا ومريحًا من:

• مطار البندقية ماركو بولو

• مطار تريفيزو كانوفا

بعد وصولكم، سيقابلكم فريقنا ويُكمل إجراءات تسليم السيارة بسرعة.
عند الطلب، يمكننا أيضًا توصيل السيارة إلى مواقع قريبة مثل البندقية أو ميستري أو تريفيزو.

4. هل يمكنني إلغاء الحجز مجانًا؟

نعم. نوفر إلغاء مجاني للحجز.
يمكنكم تعديل أو إلغاء الحجز دون أي غرامات.
نحن نعلم أن خطط السفر قد تتغير، لذلك نقدم شروطًا مرنة لراحتكم.

5. ما هي الوثائق المطلوبة؟

لإتمام عملية التأجير تحتاجون فقط إلى:

• رخصة قيادة سارية

• بطاقة هوية أو جواز سفر

• بطاقة خصم (Debit) أو نقدًا للدفع

لا نطلب وثائق إضافية ولا بطاقة ائتمان.
الإجراءات بسيطة وسريعة.

6. هل التأمين مشمول في السعر؟

نعم. جميع سياراتنا تشمل تأمينًا كاملاً ضمن سعر الإيجار.
هذا يحميكم من الأحداث غير المتوقعة ويتيح لكم القيادة في إيطاليا بثقة وأمان كاملين.

7. ما هو الحد الأدنى لعمر السائق؟

الحد الأدنى لعمر السائق هو 23 عامًا، ويجب أن يحمل رخصة قيادة فئة B سارية.
تساعد هذه السياسة في ضمان معايير عالية للسلامة وخدمة موثوقة لجميع العملاء.

8. ما أنواع السيارات المتوفرة؟

أسطولنا حديث، متنوع ويتم صيانته بانتظام. نقدم:

• سيارات اقتصادية للقيادة داخل المدينة

• سيارات بناقل حركة أوتوماتيكي

• سيارات SUV وكروس أوفر

• سيارات عائلية بـ5 أو 7 أو 9 مقاعد

يتم تسليم جميع السيارات نظيفة، معقمة، وفي حالة تقنية ممتازة.

9. هل السيارات مجهزة للقيادة في الشتاء؟

نعم. خلال موسم الشتاء، جميع سياراتنا مجهزة بإطارات شتوية دون أي تكلفة إضافية.
هذا يضمن قيادة آمنة في المناطق الباردة أو الجبلية وثباتًا أفضل في الظروف الجوية المتغيرة.

10. لماذا تختارون خدمتنا؟

لأننا نركز على الشفافية، المرونة، ورضا العملاء.

معنا تحصلون على:

• لا حاجة لبطاقة ائتمان

• لا دفع مسبق

• إلغاء مجاني

• تأمين كامل مشمول

• استلام سريع في المطار

• دعم مهني طوال فترة التأجير

مهمتنا هي جعل تنقلكم في إيطاليا بسيطًا، آمنًا وبأسعار مناسبة.

الأسئلة الشائعة حول تأجير السيارات في البندقية وتريفيزو.
كيفية استئجار سيارة بدون بطاقة ائتمان، الوثائق المطلوبة، المدفوعات وسياسة الإلغاء.